Su privacidad y confianza son muy importantes para nosotros. Por ello, queremos asegurarnos que conozca cómo salvaguardamos
la integridad, confidencialidad y disponibilidad, de sus datos personales, en apego a la legislación colombiana.
En aquello que no sea competente la legislación de protección de datos personales, se ajustará a lo dispuesto respecto al tratamiento
de información personal.
Para Vuelo Secreto Representaciones Turisticas, resulta necesaria la recopilación de ciertos datos personales y sensibles para llevar a
cabo las actividades intrínsecas a su giro comercial y mercantil.
Vuelo Secreto Representaciones Turisticas: informa a continuación a los clientes de sus distintos servicios y/o productos
(en adelante, los "USUARIOS") acerca de su política de protección de datos de carácter personal (en adelante, "Datos Personales").
I. Los Datos Personales que nos proporcionará serán recolectados y su tratamiento manual y/o automatizado obedece a los siguientes fines:
a. La sustentación de la relación contractual en su caso establecida con Vuelo Secreto Representaciones Turisticas.
b. La prestación de servicios relacionados con los productos y servicios ofrecidos. En los que el "USUARIO" decida suscribirse,
darse de alta, consultar o adquirir.
c. La realización de todas las actividades relacionadas con el servicio y/o producto, se incluirá en una lista de correos electrónicos
para el envío del boletín.
d. Comunicarle sobre cambios de los servicios.
e. Procesamiento de sus solicitudes, administración de actividades, aclaraciones, investigación y estadísticas de mercado.
f. Mercadeo y venta de nuestros productos y servicios.
g. Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos.
h. La realización de cualquier actividad complementaria o auxiliar necesaria para la prestación de los Servicios.
i. Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo.
j. Para el afinamiento de los filtros de seguridad y las reglas de Negocio en las transacciones comerciales.
k. Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos.
l. Evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.
m. El envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios
ofrecidos por Vuelo Secreto Representaciones Turisticas y/o sus asociados o proveedores, actualmente y en el futuro.
n. La solicitud de encuestas de satisfacción, que el "USUARIO" no queda obligado a contestar.
II. Es conveniente recordar que es un dato personal. Solo se consideran datos personales aquellos referidos a personas físicas naturales.
Quedando excluido de los mismos a todo tipo de persona jurídica.
III.Partimos del hecho que el "USUARIO" está legítimamente habilitado para suministrar, recibir y reenviar "Datos Personales".
Para evitar cualquier indefensión, Vuelo Secreto Representaciones Turisticas facilita al "USUARIO" la posibilidad de contestar
sobre la misma plataforma la información remitida, de manera gratuita sin mediar relación contractual.
IV.Si Usted nos suministra información personal sobre una persona distinta a usted, como su cónyuge o un compañero de trabajo,
entendemos que Usted cuenta con la autorización de dicha persona para suministrarnos sus datos.
a.) No obstante si el "USUARIO" deseara realizar más gestiones con Vuelo Secreto Representaciones Turisticas, deberá registrarse
en la plataforma, aceptando las condiciones establecidas para los "USUARIOS".
b.) Con el objeto de facilitar al máximo el ejercicio de los derechos referentes a su privacidad o a defender lo que en mejor derecho
proceda, en caso de ser datos sensibles o reservados y en el evento que la respuesta no sea posible por las vías ordinarias, Vuelo Secreto
Representaciones Turisticas proporcionará a los "USUARIOS" los recursos técnicos adecuados y el correo electrónico para que puedan
contactarlo. Para esta acción pueden remitir comunicación identificando remitente y descripción del problema a: info@vuelo-secreto.com.
c.) Los "USUARIOS" tienen reconocidos sus derechos y podrán ejercerlos para acceso, cancelación, rectificación y oposición, contactando
con Vuelo Secreto Representaciones Turisticas a través del correo electrónico info@vuelo-secreto.com, acreditando debidamente su
identidad de manera digital, con su cuenta de correo personal.
d.) Respecto a términos y condiciones de uso específico de Vuelo Secreto Representaciones Turisticas, pueden consultarlos en la
siguiente dirección electrónica http://www.vuelo-secreto.com/terminos-y-condiciones
e.) Si Usted elige desactivar su cuenta, en la medida de lo permitido por la ley, conservaremos en nuestros archivos cierta Información
personal sobre su persona, con el objeto de identificar contable y tributariamente los datos de las transacciones realizadas, prevenir el
fraude, resolver disputas, investigar conflictos o incidencias, hacer cumplir nuestros términos y condiciones de uso y cumplir con requisitos
legales.
V. Vuelo Secreto Representaciones Turisticas: Se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades
legislativas o jurisprudenciales así como a buenas prácticas del sector del turismo y los demás sectores de la economía que hacen
parte del grupo empresarial.
VI. En dichos supuestos, Vuelo Secreto Representaciones Turisticas, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable
antelación a su puesta en práctica.
VII. Ciertos servicios y/o productos prestados en la www.vuelo-secreto.com, y en cualquiera de sus portales y sus equivalentes, pueden
contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de Datos Personales.
VIII. Los Datos Personales recolectados serán objeto de tratamiento manual y/o automatizado e incorporados a los correspondientes
ficheros o bases de datos (en adelante, el "Fichero") por Vuelo Secreto Representaciones Turisticas en calidad de encargado del tratamiento
y responsable de la protección de los datos.
IX. Con este objeto, Vuelo Secreto Representaciones Turisticas proporcionará a los "USUARIOS" los recursos técnicos adecuados para que,
con carácter previo, puedan acceder a este aviso sobre la presente Política o a cualquier otra información relevante y puedan proporcionar su
consentimiento a fin de que Vuelo Secreto Representaciones Turisticas proceda con la recolección.
X. Algunos productos o transacciones requerirán del registro del usuario quien debe completar la información solicitada y necesaria para la
transacción. El acceso del usuario a dichos sectores es libre y voluntario, no obstante la continuidad del proceso requiere del trámite de
cada paso.
XI. En la hipótesis de servicios dirigidos a menores de edad, en los que se produzca la recolección de Datos Personales, Vuelo Secreto
Representaciones Turisticas solicitará siempre la autorización expresa de los padres o del tutor para que los menores puedan acceder a sus
Datos Personales y éstos puedan ser objeto del tratamiento manual y/o automatizado según lo previsto en este aviso sobre la presente
política.
XII. Habitualmente los servicios y/o productos prestados al "USUARIO" lo son en su condición de persona natural. Por ello, en la mayoría de
los casos es necesario acreditar su identidad digital y capacidad de obrar conveniente y legalmente.
XIII. Algunas veces Vuelo Secreto Representaciones Turisticas recibe información personal de nuestros socios comerciales. Vuelo Secreto
Representaciones Turisticas únicamente utiliza esta información si ha sido recolectada conforme a lo establecido a la presente Política de
Protección de Datos y Tratamiento de la Información.
XIV. Siempre le avisaremos antes de recolectar cualquier Información personal y le informaremos acerca de la finalidad de dicha recolección.
Le solicitaremos su consentimiento antes de utilizar o comunicar sus datos, para cualquier finalidad distinta a la inicial, Por lo cual
necesitaremos del consentimiento de su parte.
XV. Protección a los datos personales: Vuelo Secreto Representaciones Turisticas ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los
Datos Personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso,
alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a Vuelo Secreto Representaciones Turisticas no obstante, el
"USUARIO" debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inquebrantables.
a) Toda la información que usted suministra en nuestro sitio en el momento de registrarse es transmitida a través de SSL
(Security Socket Layer). Este sistema de códigos probado, permite a su equipo codificar la información antes de que esta sea
enviada a nuestro sistema. La información codificada llega a nuestros servidores los cuales se encuentran con todas la actualizaciones
de seguridad instaladas y los puertos no utilizados cerrados y protegidos con firewall, luego es decodificada y almacenada en
nuestra base de datos.
b) Se cuenta con los sellos de confianza para realizar comercio electrónico, y herramientas adecuadas para la gestión de vulnerabilidades.
XVI. Riesgos de Seguridad que debe tener en cuenta cuando realiza transacciones en Internet:
a) Se puede presentar que un usuario sea engañado por medio de correos electrónicos o algún engaño de servidores DNS, para visitar un sitio
falso que presente el mismo diseño, pero donde los datos de la tarjeta sean cargados en el sistema falso, robando información del tarjeta
habiente. Por lo cual es importante generar la cultura, que los usuarios para realizar transacciones deben entrar directamente por los
dominios conocidos para disminuir los riesgos.
b) Se puede presentar que el computador donde el usuario este realizando la transacción, tenga instalado sin conocimiento previo del usuario
algún software espía o mal intencionado que capture todo lo digitado por el teclado o capture información de dispositivos de entrada y sean
enviados a alguna red o host en internet. Por lo anterior se recomienda en lo posible que la transacción sea realizada en el computador de la
casa o la oficina.
c) Se podría presentar suplantación del "USUARIO" o que el "USUARIO" se niegue haberlo enviado y/o recibido la transacción y sea utilizada
por un tercero.
d) Se recomienda que desde el equipo donde realizan transacciones electrónicas, tenga un antivirus actualizado y activo para mitigar los
riesgos de fraude.
XVII. Dado que Vuelo Secreto Representaciones Turisticas pertenece un grupo empresarial, su información personal puede ser compartida
con las empresas del grupo y los socios comerciales, con las mismas finalidades que se han indicado para la recolección de los Datos
Personales. Dichas entidades están obligadas a cumplir los acuerdos de confidencialidad y de transferencia correspondientes.
XVIII. Vuelo Secreto Representaciones Turisticas no cede los Datos Personales de sus "USUARIOS" a terceros, salvo que cuente con las
autorizaciones debidas o que medie orden judicial. Cuando proceda esta circunstancia, por obligación legal o societaria, será debidamente
advertida a los "USUARIOS" en los formularios de recolección de Datos Personales, junto con la identificación de la sociedad que los ceda y
dicho tercero, el tipo de actividades a las que se dedica y la finalidad a que responde la cesión.
XIX. En los casos donde Vuelo Secreto Representaciones Turisticas tuviera que ceder los Datos Personales a terceros, cuyo domicilio en el
extranjero. Por motivo de prestación de los servicios y/o productos. Vuelo Secreto Representaciones Turisticas garantiza el mantenimiento de
la confidencialidad y el tratamiento seguro de los Datos Personales en los movimientos internacionales que puedan producirse con motivo de
estas cesiones.
XX. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento.
En caso contrario lo puede indicar a través del siguiente correo electrónico info@vuelo-secreto.com
XXI. Uso de tecnología cookie u otras de rastreo: Al igual que otros sitios web, Vuelo Secreto Representaciones Turisticas utiliza ciertas
tecnologías, tales como cookies, y device fingerprinting, que nos permiten hacer de su visita a nuestro sitios más fácil y eficiente,
suministrándole un servicio personalizado y reconociéndole cuando usted vuelva a nuestro sitio. Para efectos del presente Aviso de
Privacidad "cookies" se identificará como los archivos de texto de información que un sitio web trasfiere al disco duro de la
computadora de los usuarios con el objeto de almacenar ciertos registros y preferencias.
a) Los sitios web pueden permitir publicidad o funciones de terceros que envíen "cookies" a las computadoras de los "USUARIOS".
b) Las cookies se asocian únicamente con un "USUARIO" anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí el nombre y apellidos del
"USUARIO", en muchos casos, Usted podrá navegar por el sitio web de Vuelo Secreto Representaciones Turisticas anónimamente.
Cuando Usted accede al sitio web de Vuelo Secreto Representaciones Turisticas, se graba su dirección IP (la dirección de Internet de
su ordenador), para que nos dé una idea de qué partes del sitio web visita y cuánto tiempo pasa en cada sección. No unimos su dirección
IP a ninguna información personal suya, salvo que Usted se haya registrado con nosotros y haya entrado al sistema utilizando su perfil.
c) Por ello, es posible que en determinadas aplicaciones Vuelo Secreto Representaciones Turisticas reconozca a los "USUARIOS" después
de que éstos se hayan registrado por primera vez, sin que se tengan que registrar en cada visita para acceder a las áreas y servicios y/o
productos reservados exclusivamente a ellos.
d) En otros servicios será necesaria la utilización de determinadas claves de acceso, e incluso el uso de un certificado digital, en las
características que se determinen.
e) Las cookies utilizadas no pueden leer los archivos cookie creados por otros proveedores. Vuelo Secreto Representaciones Turisticas.
Cifra los datos identificativos del "USUARIO" para mayor seguridad.
f) Para utilizar las web de Vuelo Secreto Representaciones Turisticas no resulta necesario que el "USUARIO" permita la instalación de las
cookies enviadas por Vuelo Secreto Representaciones Turisticas, sin perjuicio de que en tal caso será necesario que el "USUARIO"
se registre como "USUARIO" de cada uno de los servicios cuya prestación requiera el previo registro.
Preguntas o Sugerencias
Si usted tiene alguna pregunta o consulta acerca del proceso de recolección, tratamiento o transferencia de su información personal, por
favor envíenos un mensaje a la siguiente cuenta de correo electrónico: info@vuelo-secreto.com
